Vacature detail
Participatie Coaches
Divisie: 1
Datum: 09-02-2012
Opdrachtgever
Voor diverse opdrachtgevers zijn wij op zoek naar Participatie Coaches
met o.a. GWS4all ervaring.
Functie omschrijving
Als participatie coach ben je voor de klanten het gezicht van de gemeente. Door het houden van een intake breng je hun problematiek in kaart en stel je een integraal trajectplan vast. In overleg met je team en eventueel externe partijen bepaal je hoe en in welke volgorde de verschillende middelen worden ingezet. De participatie coach heeft hierbij de regierol en is verantwoordelijk voor het proces op klantniveau.
Daartoe onderhoudt de participatie coach contact met alle betrokkenen en volgt hij het proces. Daar waar het proces niet loopt zoals afgesproken stuurt de participatie coach bij, spreekt hij betrokkenen aan en/of stelt hij indien nodig het trajectplan bij. Daarnaast denk je actief mee over ontwikkeling of verbetering van instrumenten. De participatie coach is functioneel verantwoording schuldig aan een van de procescoördinatoren binnen het team. De participatie coach rapporteert aan de teamleider.
Functie eisen
Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding en hebt ervaring in het werkveld. Je bezit kennis van de terreinen Reëntegratie, Inburgering, Volwasseneneducatie en Inkomen en bent op één van deze terreinen een specialist. Je combineert een klantgerichte instelling met een zakelijke, resultaatgerichte houding. Je beschikt over goede uitdrukkingsvaardigheden, hebt uitstekende contactuele eigenschappen en je kunt overtuigen zonder te overrulen. Je hebt diagnostisch, analytisch en oplossend vermogen met betrekking tot klantsituaties. Je bent in staat om klanten te motiveren en te activeren, maar ook om klanten te confronteren met tegenstrijdige informatie en je gaat slecht nieuwsgesprekken niet uit de weg. Je bent in staat om goed samen te werken met je overige teamgenoten. Je bent in staat om in het spanningsveld tussen doelmatigheid en rechtmatigheid te bewegen en op een transparante wijze keuzes te maken.
Daarnaast beschik je over administratief inzicht, heb je gevoel voor systematiek in het werk en heb je kennis van geautomatiseerde systemen. Dat je stressbestendig in deze branche bent, spreekt voor zich.
Aanbod
De functie is voor een volledige werkweek van 36 uur.
Een leuke baan bij een succesvol en snelgroeiend bedrijf.
Veel doorgroei- en opleidings mogelijkheden.
Goed salaris afhankelijk van kennis en ervaring
Goede secundaire voorwaarden.
Stuur je CV naar robbertoverweter@arrendum.nl en/of naar contact@arrendum.nl of bel voor meer informatie naar 070-3060171.